Central de Ajuda
Perguntas Frequentes (FAQ)
Tire suas dúvidas sobre o DFin Pro, termos de licença, uso offline e pagamentos.
Não. O DFin Pro não faz sincronização automática com bancos, não utiliza Open Finance e jamais solicitará suas senhas ou credenciais bancárias. Essa é uma decisão deliberada de arquitetura focada em privacidade e segurança absoluta: o usuário é quem alimenta o sistema com seus lançamentos e movimentações, garantindo que nenhum servidor externo tenha acesso à sua vida financeira.
Licenciamento & Dispositivos
Após a confirmação do pagamento (PIX imediato), você receberá por e-mail e na tela de confirmação a sua Chave do Produto (License Key). Basta inseri-la no aplicativo desktop instalado em seu computador para liberar todas as funcionalidades.
Depende do plano contratado: o plano Anual e o Vitalício permitem a ativação em até 2 computadores simultâneos. Se você formatar ou trocar de computador, pode desvincular a máquina antiga através da nossa página de desvinculação.
Privacidade & Uso Offline
Não! O DFin Pro foi desenvolvido sob o conceito Offline-First. Seus dados financeiros ficam salvos exclusivamente no seu computador em um banco de dados local SQLite. A internet é necessária apenas no momento da ativação da licença e para verificar atualizações opcionais.
Absolutamente não. Nossos servidores registram apenas a sua validação de licença (identificador do hardware e e-mail de compra). Todo o histórico de transações, contas e categorias permanece 100% privado na sua máquina local.
Modo Degustação & Pagamentos
Ao baixar e instalar o DFin Pro pela primeira vez, o aplicativo entra automaticamente no Modo Degustação por 14 dias, sem necessidade de cadastrar cartão de crédito ou efetuar qualquer pagamento adiantado.
Processamos pagamentos de forma segura através do Mercado Pago via **PIX com aprovação instantânea** e **Cartão de Crédito**.
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Entre em contato com nossa equipe de suporte para tirar suas dúvidas.
suporte@finstack.com.br